Diagnostic et audit des risques psychosociaux

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Maîtrisez vos Risques Psychosociaux avec Kerea

Stress chronique, harcèlement, tensions d’équipe… ces situations ne sont pas une fatalité, mais elles engagent directement votre responsabilité d’employeur. Au-delà de l’obligation légale, un diagnostic RPS est un levier stratégique pour restaurer un climat social serein et pérenniser votre productivité.

Kerea vous accompagne dans une évaluation rigoureuse pour transformer vos zones de fragilité en ressources durables.

85
%
des salariés considèrent que les conditions de travail doivent s’améliorer pour prévenir les risques psychosociaux.

Une démarche d’audit RPS
sur-mesure

Bénéfices
pour l’entreprise

  • Performance : Réduisez l’absentéisme et le turnover en agissant sur les causes du désengagement.
  • Climat social : Prévenez les conflits grâce à une analyse neutre et objective.
  • Conformité : Sécurisez votre responsabilité juridique en intégrant les RPS à votre DUERP.
  • Efficacité : Ciblez vos investissements sur des actions concrètes et prioritaires

Bénéfices
pour les salariés

  • Confidentialité : Un cadre sécurisé pour exprimer ses besoins en toute liberté.
  • Mieux-être : Des améliorations tangibles de l’organisation et de la charge de travail.
  • Engagement : Retrouver du sens et de la reconnaissance au sein d’un collectif soudé.

Vos questions sur le diagnostic et audit des risques psychosociaux

Qu’est ce qu’un diagnostic des risques psychosociaux ?

  • Un diagnostic RPS est une évaluation structurée qui permet de faire état de la présence ou non de facteurs de risques psychosociaux.

Au-delà de l’identification de ces facteurs il s’agit de comprendre en quoi certains font ressources quand d’autres sont contraintes. L’objectif étant d’identifier les leviers sur lesquels s’appuyer pour améliorer les conditions de travail durablement et, dans la mesure du possible, supprimer les facteurs de risques à leurs sources.

Il s’appuie sur des données quantitatives et qualitatives (questionnaires validés scientifiquement, indicateurs, entretiens, observations) pour objectiver au maximum l’analyse et prioriser les actions à mener. L’analyse couvre notamment les six familles de facteurs de risque (INRS) : intensité et temps de travail, exigences émotionnelles, autonomie, rapports sociaux au travail, conflits de valeurs et insécurité de la situation de travail.

À l’issue de l’audit, une feuille de route opérationnelle est proposée (prévention primaire/secondaire/tertiaire), co-construite avec les parties prenantes (direction, représentants du personnel, salariés), pour réduire les risques, renforcer l’engagement et soutenir la performance de l’entreprise sur la durée.

Qui peut réaliser un audit des risques psychosociaux ?

  • L’audit des risques psychosociaux (RPS) doit être conduit par des professionnels expérimentés en prévention des RPS.

Kerea mobilise des intervenants spécialisés — psychologues du travail, ergonomes et consultants RPS — maîtrisant les méthodes validées par la DRIEETS, l’INRS, l’ANACT ou encore la Cramif, garants de l’impartialité et de la confidentialité des résultats. Leur rôle est d’objectiver les situations à risque, de restituer des résultats clairs et de co-construire un plan d’action avec la direction et les représentants du personnel, puis d’en accompagner le déploiement et le suivi.

Est-ce obligatoire de réaliser un diagnostic des risques psychosociaux ?

  • En France, la loi impose à l’employeur d’évaluer tous les risques — y compris les RPS — et de protéger la santé physique et mentale des salariés, avec une formalisation dans le DUERP (et, à partir de 50 salariés, un programme annuel de prévention).

L’audit RPS n’est pas obligatoire en soi, mais c’est le moyen le plus sûr de respecter ces exigences : il objectivise les risques, priorise les actions, alimente directement le DUERP/PAPRIPACT et apporte une traçabilité utile en cas de contrôle ou de contentieux.

Qui doit être impliqué dans le diagnostic des risques psychosociaux ?

  • Le diagnostic des risques psychosociaux implique l’employeur (responsable légal de l’évaluation des risques et du DUERP), la direction pour le cadrage et les moyens, les équipes RH/QVCT/HSE pour la coordination, le CSE et, le cas échéant, la CSSCT pour l’information-consultation et le suivi, ainsi que les managers et un panel représentatif de salariés pour partager la réalité du travail.

Le Service de Prévention et de Santé au Travail (médecin du travail, infirmier, psychologue, ergonomie) peut être associé pour éclairer les facteurs de risque et les pistes de prévention, dans le respect de l’anonymat et de la confidentialité.

Kerea intervient comme tiers indépendant avec des professionnels expérimentés en prévention des RPS : définition du périmètre, collecte et analyse des données, restitution objectivée et co-construction du plan d’action avec la direction et les représentants du personnel, en articulation avec le SPST. Cette organisation garantit l’impartialité, facilite le dialogue social et sécurise l’intégration des résultats dans le DUERP (et, à partir de 50 salariés, dans le programme annuel de prévention).

Vous avez besoin de fédérer vos acteurs autour des RPS ?

Chez Kerea, nous agissons en tiers indépendant pour coordonner Direction, RH, CSE et salariés. Notre approche sécurise votre DUERP et garantit un dialogue social apaisé, en lien direct avec votre SPST.

Combien de temps dure un diagnostic des risques psychosociaux ?

  • La durée dépend surtout de la taille de l’entreprise, du nombre de sites et des méthodes utilisées (questionnaires, entretiens, observations).

À titre indicatif : une petite équipe ou une TPE peut prendre entre 2 à 4 semaines, une PME mono-site 6 à 10 semaines, et une ETI ou un grand groupe multi-sites 3 à 6 mois.

Il est possible de réaliser un pré-diagnostic rapide en 2 à 3 semaines pour établir des priorités, puis d’approfondir ensuite.

  • Kerea s’adapte à vos contraintes et fixe avec vous un calendrier clair.
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