Le service social en entreprise : un levier de performance
Dans un environnement économique en constante évolution, où la compétitivité est une priorité, les entreprises doivent non seulement répondre aux exigences de leurs clients, mais aussi gérer des ressources humaines de plus en plus complexes tout en maîtrisant leurs coûts. Le service social en entreprise s’avère être une solution stratégique pour relever ces défis tout en plaçant l’humain au cœur des préoccupations.
Une stratégie gagnante pour l’entreprise
Le monde du travail est aujourd’hui marqué par de nombreux défis : turnover, absentéisme, et un climat social parfois tendu. La crise sanitaire a exacerbé ces problématiques, rendant plus cruciale que jamais la nécessité de veiller au bien-être des salariés. Chez KEREA, nous comprenons que la performance globale de votre entreprise est étroitement liée à la qualité de vie de vos collaborateurs. C’est pourquoi nous offrons un service social en entreprise sur mesure, conçu pour répondre aux besoins spécifiques de chaque organisation.
En quoi consiste le service social en entreprise ?
Le service social en entreprise vise à apporter des solutions concrètes pour améliorer le bien-être des salariés et, par conséquent, leur efficacité au travail. Ce service intervient en complément des ressources humaines pour soutenir les collaborateurs qui rencontrent des difficultés, qu’elles soient d’ordre personnel ou professionnel.
Pourquoi intégrer une assistante sociale en entreprise ?
L’intégration d’une assistante sociale en entreprise permet de répondre efficacement aux difficultés personnelles et professionnelles rencontrées par les salariés. Ce service est un pilier central pour prévenir et traiter les situations pouvant impacter la santé mentale et physique des collaborateurs.
En effet, pour l’employeur, agir sur les difficultés rencontrées par les salariés peut s’avérer délicat : il existe une crainte d’être perçu comme intrusif, des préoccupations concernant la confidentialité, ainsi qu’un manque potentiel de moyens et d’expertise pour gérer ces situations sensibles.
Pour les salariés, partager une situation de fragilité avec leur employeur peut susciter des appréhensions, notamment la peur d’être pénalisé dans leur évolution professionnelle ou dans leur intégration au sein de l’entreprise. L’assistante sociale, en tant qu’intervenante neutre et spécialisée, offre un espace de dialogue sécurisé, où les collaborateurs peuvent s’exprimer sans crainte, assurant ainsi un soutien adapté et confidentiel.
Par son action, l’assistante sociale aide à maintenir un équilibre indispensable entre vie au travail et vie hors travail, contribuant ainsi à un environnement de travail sain et productif.
Quelles sont les obligations légales pour les entreprises ?
Conformément au Code du Travail, les entreprises de plus de 250 salariés sont tenues de mettre en place un service social du travail. Chez KEREA, nous nous assurons que ce service ne soit pas simplement une obligation légale, mais qu’il devienne un véritable atout pour votre entreprise, en offrant un accompagnement personnalisé à chaque salarié.
Les missions clés de l’assistante sociale en entreprise
L’assistante sociale en entreprise joue un rôle crucial dans l’accompagnement des salariés. Ses missions s’articulent autour de plusieurs axes majeurs :
- Faciliter la vie quotidienne des salariés : En proposant des solutions concrètes pour améliorer les conditions de vie et de travail des employés.
- Mettre en œuvre des actions d’accompagnement personnalisé : Cela inclut un soutien sur mesure face aux défis personnels ou professionnels, ainsi que des conseils pour mieux gérer ces situations.
- Participer aux politiques de prévention : Notamment en matière de prévention des risques psychosociaux et de désinsertion professionnelle, contribuant à un environnement de travail plus sûr et plus sain.
- Assurer un appui au service des Ressources Humaine et à la ligne managériale : En apportant une expertise sociale pour mieux gérer les situations complexes.
Les domaines d’intervention de l’assistante sociale
Les domaines d’intervention de l’assistante sociale sont variés et couvrent tous les aspects de la vie des salariés, qu’ils soient personnels ou professionnels.
- Santé : Assistance en cas de maladie, gestion des arrêts de travail, et soutien à la maternité ou au retour à l’emploi.
- Handicap : Accompagnement pour la reconnaissance du handicap et pour le maintien en emploi des salariés en situation de handicap.
- Famille : Soutien lors des transitions familiales, comme un divorce ou un décès, des conseils pour la gestion de la parentalité ou encore soutien
- Budget : Conseil en gestion financière, aide en cas de surendettement, et assistance pour l’accès aux droits sociaux.
- Logement : Aide à la recherche de logement, prévention des expulsions, et recherche d’hébergement d’urgence.
Quels sont les avantages d'un service social en entreprise ?
Le service social en entreprise présente de nombreux avantages pour les entreprises et leurs salariés :
- Amélioration du Bien-Être des Salariés : En offrant un soutien personnalisé aux employés face à leurs problèmes personnels et professionnels, le service social contribue à réduire le stress et à améliorer leur qualité de vie. Cela se traduit par une meilleure motivation et un engagement accru envers l’entreprise.
- Réduction du Turnover et de l’Absentéisme : Un service social efficace aide à prévenir et à résoudre les problèmes qui peuvent entraîner un désengagement des salariés, limitant ainsi les départs volontaires et les absences prolongées. Cela permet à l’entreprise de maintenir une équipe stable et performante.
- Prévention des Risques Psychosociaux : Le service social joue un rôle clé dans l’identification et la gestion des risques psychosociaux, tels que le stress, le burn-out, et les conflits au travail. En intervenant en amont, il aide à prévenir ces problèmes et à maintenir un climat social serein.
- Renforcement de l’image de marque employeur : Proposer un service social en entreprise démontre l’engagement de l’entreprise envers le bien-être de ses salariés. Cela renforce l’image de l’entreprise en tant qu’employeur responsable et attractif, favorisant ainsi l’attraction et la rétention des talents.
- Support aux managers et RH : Le service social fournit un appui précieux aux managers et aux équipes RH dans la gestion des situations délicates. Il offre des conseils et des solutions pour mieux gérer les problématiques sociales, ce qui améliore la prise de décision et l’efficacité managériale.
- Respect des Obligations Légales : En mettant en place un service social, les entreprises respectent non seulement leurs obligations légales, mais elles vont également au-delà en offrant un soutien qui peut avoir un impact direct sur la productivité et la satisfaction des salariés.
- Adaptabilité et Flexibilité : Les services sociaux, tels que ceux offerts par KEREA, sont flexibles et peuvent être adaptés aux besoins spécifiques de chaque entreprise, qu’il s’agisse d’interventions ponctuelles ou d’un accompagnement continu. Cette adaptabilité permet de répondre efficacement à toutes les situations, tout en maîtrisant les coûts.
Pourquoi externaliser votre service social ?
L’externalisation du service social présente de nombreux avantages, que ce soit pour garantir une neutralité dans les interventions ou pour accéder à une expertise spécialisée difficile à développer en interne.
- Neutralité et confiance : Nos experts, extérieurs à l’entreprise, apportent un regard indépendant, essentiel pour instaurer une relation de confiance avec les salariés, les partenaires sociaux et la direction. Cette neutralité permet d’identifier et de traiter les problématiques sociales avec objectivité, tout en respectant les enjeux internes de l’entreprise.
- Professionnalisme et expertise : Faire appel à KEREA, c’est bénéficier de l’expertise de professionnels diplômés et expérimentés, formés spécifiquement pour intervenir dans différents secteurs d’activité. Nous veillons à ce que nos intervenants soient continuellement formés aux évolutions législatives et aux meilleures pratiques du secteur, garantissant ainsi des prestations de haute qualité.
- Maîtrise des coûts : Nous co-construisons nos interventions avec vous, en tenant compte de vos besoins et de votre budget. Cette flexibilité vous permet de bénéficier d’un service adapté sans dépasser les contraintes budgétaires.
Un partenaire pour votre performance globale
En externalisant votre service social avec KEREA, vous faites le choix d’un partenaire engagé qui place l’humain au centre de votre stratégie d’entreprise. Nous vous aidons non seulement à respecter vos obligations légales, mais aussi à créer un environnement de travail sain, propice à la productivité et à la satisfaction des salariés.
Vous souhaitez en savoir plus sur nos offres et découvrir comment KEREA peut vous accompagner dans l’optimisation de votre service social en entreprise ? Rendez-vous ici.