Soutenir vos salariés aidants : un enjeu clé pour les entreprises

pauline-aidante-frere-1024x1024

Le 6 octobre, la France célèbre la Journée Nationale des Aidants, une occasion de mettre en lumière un rôle souvent invisible mais pourtant essentiel. En tant qu’employeur, vous êtes sans doute déjà confronté à cette réalité : un collaborateur sur cinq est aidant, c’est-à-dire qu’il soutient un proche en situation de dépendance, de maladie, ou de handicap, tout en jonglant avec sa vie professionnelle. Pour les entreprises, cela représente un défi, mais aussi une opportunité de soutenir ces salariés, d’améliorer leur qualité de vie au travail, et de prévenir les risques psychosociaux (RPS) liés à cette double charge.

Qui sont les salariés aidants ?

Les aidants sont des individus qui, en plus de leur vie professionnelle, assument des responsabilités souvent lourdes à la maison : accompagner un parent âgé, un enfant en situation de handicap, ou encore un conjoint malade. Ce rôle, représente en moyenne 9,8 heures par semaine d’accompagnement, impacte fortement leur bien-être, leur santé mentale et leur capacité à rester productif au travail. 
44 % des salariés aidants ont peur de perdre leur travail et vont plus facilement se confier à leurs collègues qu’à leur direction ou aux DRH.

Pourquoi les entreprises doivent agir ?

Accompagner vos salariés aidants n’est pas seulement une question de responsabilité sociale. C’est aussi une stratégie gagnante pour l’entreprise. Un salarié qui se sent soutenu est plus engagé, plus fidèle, et moins susceptible de s’absenter ou de se désengager. En reconnaissant les besoins spécifiques de ces collaborateurs, vous répondez à des enjeux cruciaux : améliorer la qualité de vie au travail, prévenir l’épuisement professionnel, et renforcer votre marque employeur.

Comment soutenir vos salariés aidants ?

1. Reconnaître le statut d’aidant

Encouragez un climat de confiance dans lequel vos collaborateurs peuvent parler ouvertement de leur situation. La reconnaissance de leur rôle est la première étape pour les aider à trouver des solutions adaptées à leur quotidien.

2. Proposer des aménagements

Adaptez les horaires de travail, proposez du télétravail ou des congés spécifiques pour les aidants. Ces mesures permettent à vos collaborateurs de mieux gérer leur double vie et d’éviter l’épuisement.

3. Offrir un accompagnement personnalisé

 Faire appel à un service social en entreprise et au médecin du travail peut grandement soulager vos salariés aidants. Les assistants sociaux et les médecins du travail sont des partenaires clés pour évaluer les besoins individuels de vos collaborateurs, les conseiller sur leurs droits et les orienter vers des solutions de répit ou des aides financières. Le médecin du travail, en collaboration avec l’assistant social, peut identifier les signes de stress ou d’épuisement et mettre en place des actions de prévention. Ensemble, ces services assurent un suivi confidentiel et peuvent alerter l’employeur en cas de besoin, tout en respectant la vie privée du salarié.

Les assistants sociaux : un soutien clé pour les salariés aidants

Le rôle des assistants sociaux est central pour les salariés aidants. Ils sont non seulement des professionnels formés pour accompagner ces employés sur le plan administratif et émotionnel, mais ils sont également essentiels dans l’équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle.

1. Soutien administratif et financier

Les aidants font souvent face à une grande complexité dans les démarches administratives. Qu’il s’agisse de trouver des aides financières ou d’organiser des soins pour leurs proches, les assistants sociaux jouent un rôle de guide précieux. Ils sont informés des dispositifs disponibles et aident à collecter et remplir les documents nécessaires, permettant ainsi de réduire la charge mentale des aidants.

2. Amélioration de l’équilibre vie professionnelle et personnelle

Les assistants sociaux travaillent main dans la main avec les salariés pour identifier des solutions qui facilitent la conciliation entre leur rôle d’aidant et leurs responsabilités professionnelles. Ils élaborent des plans d’action personnalisés pour gérer les imprévus, organiser les congés, et s’assurer que le salarié garde un équilibre sain entre travail et vie personnelle. En apportant des solutions concrètes et en favorisant des temps de répit, ils permettent aux aidants de mieux se concentrer sur leur travail.

3. Prévention des risques psychosociaux (RPS)

Le rôle d’aidant, souvent éprouvant, peut entraîner du stress, de la fatigue et parfois un épuisement physique et mental. Les assistants sociaux sont formés pour identifier les premiers signes de détresse et offrir un soutien psychologique. Par leur écoute active et leurs conseils, ils aident à prévenir le burn-out, un risque qui guette de nombreux aidants.

4. Impact sur l'égalité professionnelle

Parmi les aidants, 60 % sont des femmes. Souvent, ces dernières doivent réduire leur temps de travail ou refuser des promotions pour accompagner leurs proches. En soutenant les aidants, et notamment les femmes, les assistants sociaux contribuent à réduire ces inégalités en proposant des solutions qui préservent la carrière des salariées tout en tenant compte de leurs responsabilités familiales.

5. Soutien à la performance économique et à la marque employeur

En soutenant les salariés aidants, les entreprises montrent qu’elles prennent en compte la diversité des situations personnelles et professionnelles. Ce soutien s’intègre directement dans les politiques de qualité de vie au travail (QVT) et contribue à renforcer la fidélité des collaborateurs tout en nourrissant la marque employeur. En intégrant les assistants sociaux dans cette démarche, les entreprises offrent à leurs salariés un espace sécurisé et des ressources pour continuer à s’investir pleinement dans leur travail tout en prenant soin de leurs proches.

Aidants : comment trouver à qui parler ?

Les aidants se retrouvent souvent isolés, confrontés à des situations complexes sans savoir vers qui se tourner. Il existe pourtant de nombreux dispositifs et acteurs prêts à les aider. Les assistants sociaux en entreprise, par exemple, sont des interlocuteurs privilégiés pour les salariés. Ils peuvent les orienter vers des structures adaptées comme les Centres Communaux d’Action Sociale (CCAS), les Maisons Départementales des Personnes Handicapées (MDPH), ou encore les Points Info Famille (PIF).

De plus, plusieurs associations nationales, comme l’Association Française des Aidants ou France Alzheimer, offrent un soutien émotionnel et pratique à travers des groupes de parole, des ateliers et des permanences téléphoniques. Enfin, des plateformes en ligne comme Avec nos Proches proposent des lignes d’écoute anonymes et des forums pour échanger avec d’autres aidants.

Journée Nationale des Aidants : un programme dédié à la sensibilisation et au soutien

La Journée Nationale des Aidants, qui se tient chaque 6 octobre, est une journée de mobilisation nationale dédiée à la reconnaissance et au soutien des 11 millions d’aidants en France. À cette occasion, des centaines d’événements sont organisés partout sur le territoire : débats, ateliers thématiques, séances de bien-être, conférences, etc. L’objectif de cette journée est de sensibiliser le grand public et les entreprises à la situation des aidants, de leur offrir des solutions pratiques et de promouvoir les dispositifs d’accompagnement disponibles.

Pour cette 15ᵉ édition, le thème central est l’auto-reconnaissance des aidants, car trop nombreux sont ceux qui ne se définissent pas comme tels, retardant ainsi l’accès aux aides dont ils pourraient bénéficier. Le programme est riche en initiatives locales et nationales, et le site dédié à la Journée Nationale des Aidants propose une carte interactive recensant tous les événements à travers la France. C’est une belle opportunité pour les aidants de trouver du soutien et de partager leurs expériences.

Kerea et l'accompagnement des salariés aidants

Chez Kerea, nous sommes conscients des enjeux auxquels font face les salariés aidants et de l’impact que cela peut avoir sur leur bien-être au travail. C’est pourquoi nous proposons un accompagnement personnalisé à travers notre service social en entreprise. Nos assistants sociaux sont à votre disposition pour écouter, conseiller et orienter vos collaborateurs, tout en leur offrant des solutions concrètes et adaptées à leurs besoins. Ils interviennent aussi bien sur les aspects administratifs que psychologiques, en aidant vos salariés à trouver des solutions pour mieux gérer leur quotidien.

Accompagner vos salariés aidants, c’est non seulement renforcer leur bien-être, mais aussi préserver la performance de votre entreprise. Ensemble, faisons de cette Journée Nationale des Aidants une opportunité de reconnaissance et d’action.

Pour en savoir plus sur  nos solutions de service social en entreprise, contactez-nous dès aujourd’hui.